Политика обработки персональных данных
Редакция от 27.10.2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта rem-color.by (далее — Сайт) и меры по обеспечению их защиты.
1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и иными актами законодательства Республики Беларусь.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые оператор получает через Сайт: формы заявок, файлы cookie и подключённые к Сайту сервисы. Политика размещена в свободном доступе на Сайте.
2. Сведения об операторе
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЕМ-КОЛОР» (ООО «РЕМ-КОЛОР»)
- УНП: 101558453
- Юридический адрес: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 12
- Почтовый адрес: 220068, г. Минск, ул. Л. Карастояновой, 32-27
- E-mail для обращений по вопросам персональных данных: remcolor@gmail.com
- Телефон: +375 (17) 353-13-77
3. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление). Иные термины используются в значениях, определённых Законом.
4. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявки, ответ на обращение, консультация, обратный звонок, подготовка коммерческого предложения | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения; адрес страницы, с которой отправлена заявка; отметка о согласии, версия текста согласия, дата и время | Согласие субъекта персональных данных (флажок в форме) | 1 год |
| Статистика посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс Метрика, включая Вебвизор) | Идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, действия на страницах (клики, прокрутка, ввод в поля без отправки содержимого форм — по правилам сервиса) | Согласие на аналитические cookie в баннере Сайта | Cookie — до 1 года (см. Политику использования cookie); данные в сервисе — по правилам ООО «Яндекс» |
| Показ интерактивной карты на странице «Контакты» (Яндекс Карты) | IP-адрес, сведения о браузере, cookie сервиса | Согласие на функциональные cookie в баннере Сайта | По правилам ООО «Яндекс» |
4.2. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные персональные данные и не принимает решений, порождающих правовые последствия для субъекта, исключительно на основе автоматизированной обработки.
4.3. Оператор не просит указывать в заявке сведения сверх необходимых для ответа. Пожалуйста, не сообщайте в тексте сообщения лишние сведения о себе и третьих лицах.
5. Субъекты персональных данных
Посетители Сайта; лица, отправившие заявку через форму на Сайте, в том числе представители организаций — клиентов и партнёров оператора.
6. Порядок обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные из формы заявки сохраняются в базе данных Сайта и направляются уведомлением на электронную почту оператора.
6.2. Сайт размещён у хостинг-провайдера: hoster.by (Республика Беларусь; серверы расположены на территории Республики Беларусь). Уведомления о заявках поступают в почтовый ящик, предоставляемый сервисом Яндекс Почта (ООО «Яндекс», Российская Федерация).
6.3. По истечении срока хранения или при достижении цели обработки персональные данные удаляются, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Кому передаются данные
7.1. Оператор привлекает следующие организации, которые обрабатывают данные по его поручению или получают их при использовании сервисов на Сайте:
- хостинг-провайдер Сайта — hoster.by (Республика Беларусь);
- почтовый сервис для получения уведомлений о заявках — Яндекс Почта (ООО «Яндекс», Российская Федерация);
- ООО «Яндекс» (Российская Федерация) — Яндекс Метрика (только при согласии на аналитические cookie), Яндекс Карты (только при согласии на функциональные cookie);
- Google LLC (США) — Google reCAPTCHA (защита форм).
8. Трансграничная передача
8.1. При использовании сервисов ООО «Яндекс» и Google LLC персональные данные могут передаваться на территорию Российской Федерации и США.
8.2. Риски, связанные с передачей в государство, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты: недостаточный уровень правовой защиты персональных данных; ограниченные возможности субъекта по реализации своих прав; возможность доступа к данным государственных органов иностранного государства; использование данных в целях, отличных от заявленных.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- в любое время без объяснения причин отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- требовать внесения изменений в ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- получить информацию о предоставлении ваших персональных данных третьим лицам;
- требовать прекращения обработки и (или) удаления ваших персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) и решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Права реализуются в порядке и сроки, установленные Законом.
10. Как реализовать права и отозвать согласие
10.1. Направьте заявление в письменной форме на почтовый адрес оператора или в виде электронного документа на адрес электронной почты оператора: remcolor@gmail.com. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные Законом: фамилию, собственное имя, отчество (если имеется), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, идентификационный номер (при отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность), изложение сути требований, личную подпись или электронную цифровую подпись.
10.2. Отказаться от аналитических и функциональных cookie или изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы Сайта. Подробности — в Политике использования cookie.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и удаления: передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к административной части Сайта, назначение ответственного лица.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней. При существенных изменениях Сайт повторно запрашивает согласие.